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            台企联秘字2015第069号关于大陆航空公司对存在问题的反馈情况通知
             
             
              来源 全国台企联      日期: 2016-01-04 13:15

             

            台企联秘字2015第069号             

              

            大陆航空公司对存在问题的反馈情况通知

             

            各位会员

            近一个月我会秘书处一直在与各家航空公司保持联系及时沟通台胞返乡团体优惠机票事宜积极协调和追踪台胞台协所反映的购票问题和困难今收到大陆多家航空公司的反馈情况表示将尽可能满足旅客需求

            详细内容参见附件

             

             

            附件大陆航空公司对存在问题的反馈情况

             

             

             

                                       全国台湾同胞投资企业联谊会

                                        二一五年十二月三十日


            附件

            大陆航空公司对存在问题的反馈情况

             

            国航

            国航销售部门已经确认将舱位放开尽可能满足旅客需求

             

            东上航

            1该优惠票需至营业部售票处进行预订95530无法订位目前东航春运加班机已进电脑本次春运加班机共76班航班选择较多建议旅客直接至售票处询问具体航班情况

            2东航航班舱位调整均由PROS系统设置由于该系统逻辑设计上无法做到G舱开放数量与Y舱保持一致因此舱位数量难以确定但目前春运加班机已开放销售应可?#26376;?#36275;台籍旅客的需求

            3旅客委托他人订票只需代办人带好自身证件以及旅客的?#34892;?#21488;胞证件去售票处订票即可

             

            南航

            经了解和实际拨打020-86123565电话可?#28304;?#36890;95539未开通优惠票销售和咨询服务建议台胞直接与各销售点联系人沟通了解购票事宜可得到更准确快捷信息目前南航已全面放开经济舱优惠政策如部分航班无法购买则确属客票已售?#39304;?/font>

             

            深航

            1深航相关的业务通告已发送

            2114-18日往返售?#39304;?/font>23-15日部分已售?#39304;?#20027;要是流向上的变化

            3深航将尽快沟通解决舱位保留问题

             

            川航

            已再次向销售?#35748;?#20154;员传达优惠票政策另外所有经济舱舱位均已放开台胞优惠票

             

            春秋航

            已再次协调销售部门尽可能留足机?#20445;?#28385;足台胞返台需要

             

            天津航祥鹏航

            天津航的天津-台中祥鹏航的昆明-台中一直是以不定期旅游包机?#38382;?#36816;营目前刚获批将不定期旅游包机转为定期航班由于此前安排包机运营时已与旅行社签订了长期包机包销合同?#24335;?#33021;将部分多余机票由航空公司对外销售公司将与旅行社沟通尽可能争取留出更多自营机票数量

             

             

             

             

             

             

             

             

             

             
            编辑: 韩亚楠       
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